Wie Sie den Notruf 112 richtig benutzen

Merken Sie sich bitte bei einem Notruf die fünf „W“: 

 Wer meldet?

Nennen Sie uns Ihren Namen, Adresse, Hausnummer und ggf. das Stockwerk.

 Wo ist es passiert?

Sagen Sie uns möglichst genau, wo sich die Unglücksstelle befindet.

 Was ist passiert?

Falls Sie können, sagen Sie uns was passiert ist – Feuer / Unfall /Verletzung oder ein anderes Schadenereignis.

 Wie ist die Situation?

Geben Sie möglichst an, ob Menschen oder Tiere verletzt oder in Gefahr sind, wenn ja, wie viele?

 Warten Sie!

Bleiben Sie am Telefon, was sagt die Einsatzleitstelle der Feuerwehr?
Warten Sie auf uns an der Straße, damit wir schneller zum Geschehen kommen können.

Nur wenn Sie unsere Einsatzleitstelle gut informiert haben, können von dort die richtigen Maßnahmen eingeleitet werden sowie die richtigen und erforderlichen Einsatzfahrzeuge und- kräfte entsandt werden!

Hier können Sie die Informationsbroschüre "Notruf 112" des Bayerischen Staatsministerium des Inneren herunterladen.
 Notruf 112 - Wie bekomme ich Hilfe im Notfall?